Как работать в ARPAI GEO

1. Как устроен сервис

ARPAI GEO проверяет, называют ли нейросети вашу компанию, когда покупатели просят у них совета, и помогает попасть в их ответы.

• Нейросети в мониторинге — 7: Поиск с Алисой (Яндекс), Алиса AI, GigaChat, DeepSeek, ChatGPT, Google AI, Perplexity. В премиуме — 12: дополнительно Google AI Overviews, Google AI Mode, Bing Copilot, Grok и Claude.
• Рыночные вопросы — так спрашивает покупатель, без названия вашей компании («где заказать…», «какую клинику выбрать…»). По ним считаются главные цифры.
• Брендовые вопросы — что нейросети знают о вашей компании. Это отдельный показатель «Знание бренда».
• Каждая нейросеть отвечает отдельно, каждое упоминание проверяется. Все цифры показаны как «k из n ответов».

Порядок работы: профиль компании → локация → вопросы → мониторинг → панель с результатами → план работ и продвижение → повторный мониторинг, чтобы увидеть результат.

2. Начало работы

Регистрация и вход

На сайте нажмите «Войти». Для нового аккаунта укажите email — на него придёт код подтверждения, затем задайте пароль и примите условия. Пароль можно восстановить по коду на почту.

Проект и профиль компании

1. В списке проектов создайте проект: название компании и адрес сайта.
2. Сервис соберёт профиль компании с сайта и из открытых источников — 20–60 секунд. Если сайт закрыт для чтения, заполните профиль вручную.
3. Проверьте поля: название, виды деятельности, товары и услуги, география, аудитория, другие написания названия (алиасы). Исправьте неточное и нажмите «Профиль верный». От профиля зависят вопросы — неверный профиль даст неверные цифры.

Собрать профиль заново можно бесплатно.

3. Локации и вопросы

Локация — страна, регион или город, для которого задаются вопросы. Нейросети отвечают по-разному в разных городах, поэтому каждая локация считается отдельно.

1. Во вкладке «Мониторинг» проекта нажмите «Добавить локацию» и выберите место.
2. Нажмите «Подобрать вопросы» (бесплатно). Сервис подберёт 15 рыночных вопросов с учётом спроса в Яндексе и 15 брендовых.
3. Просмотрите вопросы: удалите лишние, добавьте свои формулировки. Нажмите «Вопросы верные» и запустите мониторинг.

Мониторинг занимает около 7–10 минут. Брендовые вопросы проверяются отдельным блоком. Пока идёт проверка, можно закрыть страницу — результат сохранится.

Сводка по локациям на странице проекта показывает все локации сразу: статус, видимость по каждой нейросети из последнего мониторинга и общую долю голоса.

Товары и услуги. На странице локации можно добавить отдельный товар или услугу и проверить, что нейросети советуют вместо них.

4. Панель локации

Нажмите на локацию — откроется панель с результатами. Вкладки:

• Обзор — главное: видимость, доля голоса, лидер рынка, динамика.
• Запросы — каждый вопрос × каждая нейросеть: назвали вас или нет, на каком месте, частота вопроса в Яндексе.
• Конкуренты — кого нейросети называют вместо вас, и карточка «Темы рынка»: вопросы, собранные в темы, со спросом и разрывом до лидера.
• Источники — на какие сайты ссылаются нейросети; «Где вас нет» — площадки, где называют конкурентов, а вас нет.
• Знание бренда — что нейросети знают о компании и где ошибаются.
• AI-трафик — переходы людей из нейросетей и заходы роботов нейросетей на сайт (нужен пиксель, см. ниже).
• План работ и рекомендации — задачи по темам рынка: что сделать, где, в каком порядке, и проверка результата после следующего мониторинга.

Над панелью — кнопки выгрузки и отчётов (см. «Отчёты и выгрузки»).

5. Что значат цифры

Рядом с цифрой — диапазон, в котором она лежит с учётом случайности. «Рост» или «падение» сервис пишет, только если разница между прогонами не случайна; иначе — «без изменений». Подробно — в методологии.

6. Расписание и динамика

Блок «Расписание» на странице локации запускает мониторинг автоматически в выбранные дни недели. Каждый прогон сохраняется: в «Обзоре» видна динамика, можно открыть отчёт любого прошлого прогона.

Без новых мониторингов цифры и проверка задач плана не обновляются. Если при запуске по расписанию на балансе не хватает денег, прогон пропускается и приходит письмо.

Если набор вопросов изменился, сервис помечает это в истории — сравнивать такие прогоны напрямую нельзя.

7. GEO-аудит сайта

Аудит проверяет, понятен ли ваш сайт нейросетям: 123 проверки в 4 блоках — основа сайта, качество страниц, готовность контента для нейросетей, авторитетность. Итог — оценка в процентах и список, что исправить, с пометкой, кому это делать (разработчик, контент, маркетинг).

Аудит запускается на странице локации. Повторяйте его после заметных изменений на сайте.

8. Веб-мастер

Вкладка «Веб-мастер» проекта — чат с помощником, который знает данные вашего проекта. Спросите, что означает цифра, почему вас не называют, что сделать в первую очередь.

• Можно прикрепить файл: выгрузку панели, Excel, PDF, скриншот, выгрузку Яндекс Метрики или Вебмастера — помощник разберёт и скажет, что делать.
• Цифры он берёт только из данных проекта и называет, где они в панели.

9. Продвижение

Вкладка «Продвижение» проекта — инструменты, чтобы попасть в ответы нейросетей.

Анализ и темы

«Анализ источников» — какие площадки цитируют нейросети в вашей нише и где стоит быть. «Темы статей» — темы под вопросы, по которым вас не называют; можно получить темы и по ссылке на страницу.

Стратегия

Поэтапный план продвижения: что делать с контентом, сайтом, внешними площадками и брендом, в каком порядке и что это даст.

Статьи

1. Выберите тему и нажмите «Написать статью». Статья пишется по фактам: каждая цифра — с источником.
2. Готовая статья проходит проверку: факты, источники и «нейросетевой» стиль. Найденные замечания по стилю исправляются автоматически и бесплатно.
3. Статусы: «Пишется», «Черновик», «Нужна правка», «Готово». Текст можно править прямо в системе; «Улучшить» дорабатывает статью по вашему комментарию; «Исправить стиль» — для оставшихся замечаний.
4. По статье можно сделать обложку (форматы 16:9, 1:1, 4:5, 9:16) и видеоролик 15, 30 или 60 секунд.

10. AI-пиксель и конверсии

Пиксель показывает, сколько людей пришло на сайт из нейросетей и сколько из них купили. Адрес скрипта — во вкладке «AI-трафик» локации.

1. Скопируйте тег и вставьте его перед </body> на всех страницах сайта: прямо в шаблон, через Google Tag Manager (тег «Пользовательский HTML», все страницы) или плагином вставки кода в WordPress.
2. Через сутки во вкладке «AI-трафик» появятся переходы по нейросетям и визиты роботов нейросетей.
3. Заявки и продажи можно передавать из CRM или 1С через API — тогда видна выручка из нейросетей.

Пиксель учитывает только переходы из нейросетей и не собирает персональные данные.

11. Отчёты и выгрузки

• PDF-отчёт — для руководителя или клиента: главные цифры, нейросети, конкуренты, что делать.
• Экспорт в Excel — все листы панели: сводка, нейросети, запросы, конкуренты, источники, ответы.
• Ссылка на просмотр — панель можно открыть по ссылке без входа в кабинет; ссылку можно отключить.
• API — те же данные в ваши системы (BI, CRM, 1С, Google Таблицы). Ключ создаётся в кабинете, раздел «API». Методы — на странице для разработчиков.

12. Оплата

• Подписки нет. Пополняете баланс картой — от 500 ₽; деньги списываются только за успешно выполненную операцию. Если операция не удалась, деньги не списываются или возвращаются на баланс.
• Действующие цены и скидки при пополнении — на странице «Цены». Цена операции видна и перед её запуском.
• Страница «Баланс и оплата» в кабинете: пополнение, действующая скидка, история списаний по дням.
• Неизрасходованный остаток возвращается по заявлению — см. порядок возврата средств.

13. Поддержка

Кнопка «Поддержка» в кабинете или письмо на info@arpai-geo.ru. Отвечаем в течение рабочего дня. По данным проекта быстрее всего ответит «Веб-мастер».

14. Частые вопросы