GEOМетодология ARPAI GEO
Коротко
ARPAI GEO задаёт нейросетям вопросы, которые задают реальные покупатели в вашей категории и городе, собирает ответы, проверяет каждое упоминание брендов отдельной моделью и считает метрики видимости — отдельно по каждой нейросети и в целом. Результаты можно повторить: вопросы, дата прогона и ответы нейросетей сохраняются и доступны в отчёте.
1. Какие нейросети проверяются
| Мониторинг | Нейросети |
|---|---|
| Стандартный (7) | Алиса (Яндекс), Яндекс Нейро, GigaChat (Сбер), DeepSeek, ChatGPT (OpenAI), Google AI (Gemini), Perplexity |
| Премиум (12) | + Google AI Overviews, Google AI Mode, Bing Copilot, Grok (xAI), Claude (Anthropic) |
Нейросети опрашиваются через программные интерфейсы разработчиков и сервисы поиска в режиме, максимально близком к тому, что видит пользователь: с учётом языка, страны и города, если мониторинг привязан к локации. Если нейросеть не ответила, ответ не засчитывается в метрики, а в премиум-мониторинге доля стоимости за неответившую нейросеть возвращается на баланс.
2. Какие вопросы задаются
- Набор из 15 вопросов на один прогон строится по профилю бизнеса: отрасль, товары и услуги, география, аудитория, конкуренты.
- Вопросы распределяются по типам покупательского намерения: выбор, сравнение, цена, отзывы и надёжность, «лучший для…», локальный поиск, решение проблемы, проверка конкретной компании.
- Большинство вопросов — небрендовые: в них нет названия вашей компании, нейросеть сама решает, кого рекомендовать. Именно они показывают реальную конкурентную позицию.
- Клиент может добавить свои вопросы — они оплачиваются отдельно и учитываются в метриках.
- Набор вопросов фиксируется, чтобы прогоны можно было сравнивать между собой. При смене набора сервис помечает это в истории.
3. Как обрабатываются ответы
- Ответ каждой нейросети сохраняется целиком вместе с источниками (ссылками), если нейросеть их приводит.
- Отдельная модель-проверяющий определяет, упомянут ли ваш бренд и бренды конкурентов, в каком контексте (рекомендация, перечисление, сравнение, критика), в какой позиции и с какой тональностью.
- Названия брендов нормализуются: разные написания одной компании считаются вместе.
- Ссылки из ответов классифицируются: ваш сайт, сайты конкурентов, агрегаторы, СМИ, отзовики, справочники.
4. Метрики
| Метрика | Определение |
|---|---|
| Видимость | Доля ответов, в которых упомянут ваш бренд, от всех полученных ответов (в %) |
| Доля голоса (Share of Voice) | Доля упоминаний вашего бренда среди всех упоминаний брендов категории в ответах |
| Небрендовая доля голоса | То же, но только по вопросам без названия вашего бренда — главный показатель конкурентной позиции |
| Средняя позиция | Средний порядковый номер вашего бренда в списках рекомендаций (меньше — лучше) |
| Цитирование | Доля ответов, в которых нейросеть ссылается на ваш сайт как на источник |
| Тональность | Распределение упоминаний: положительные, нейтральные, отрицательные |
| Знание бренда | Насколько корректно нейросети отвечают на прямые вопросы о вашей компании |
Все метрики считаются отдельно по каждой нейросети и в целом. Рядом с процентом указывается база расчёта — «k из n ответов», чтобы было видно, на скольких ответах основан вывод.
5. Динамика и повторяемость
- Ответы нейросетей меняются со временем и от запроса к запросу. Поэтому вывод делается по набору вопросов и по динамике нескольких прогонов, а не по одному ответу.
- Мониторинг можно запускать вручную или по расписанию; история прогонов хранится и показывается на графике.
- Изменение метрики отображается вместе с изменением базы расчёта: рост с 1 из 15 до 2 из 15 не выдаётся за «рост в два раза» без контекста.
6. GEO-аудит сайта
Аудит оценивает, насколько сайт понятен нейросетям, по 123 проверкам в четырёх блоках:
| Блок | Что проверяется |
|---|---|
| Техническая доступность | Доступ AI-ботов в robots.txt, скорость, индексируемость, отдача текста без JavaScript |
| Структура и разметка | Заголовки, schema.org, FAQ, llms.txt, внутренние ссылки |
| Контент и факты | Конкретные цифры, ответы на вопросы покупателей, актуальность, авторство |
| AI-авторитетность | Как сайт и бренд воспринимаются нейросетями; часть проверок выполняет языковая модель |
По каждой проверке указывается результат и рекомендация, итог — оценка в процентах по блокам и в целом.
7. Трафик из нейросетей
AI-пиксель на сайте клиента определяет переходы людей из нейросетей по источнику перехода и отдельно учитывает визиты AI-ботов. Заявки и продажи можно передать из CRM или 1С через API — так считается выручка, пришедшая из нейросетей. IP-адреса посетителей не сохраняются.
8. Как читать результаты
- Ответы нейросетей меняются от запроса к запросу. Поэтому мы делаем выводы по набору вопросов и по динамике нескольких прогонов, а не по одному ответу — так результат устойчивее, чем ручная проверка.
- Мы измеряем «чистый» ответ нейросети — тот, который получит новый покупатель без истории диалогов. Поэтому ваш личный чат с ChatGPT может отвечать иначе.
- Сервис показывает, где вы находитесь и что изменить. Окончательный ответ формирует сама нейросеть — по рекомендациям вы влияете на источники, на которые она опирается.
9. Данные и конфиденциальность
Данные мониторинга и персональные данные пользователей хранятся на серверах в России. Нейросетям передаются только бизнес-данные (название бренда, вопросы, публичное содержимое сайта). Подробнее — в Политике обработки персональных данных.